Comércio eletrônico cresce 24,37% no 1º semestre de 2026 e amplia a procura por qualificação
O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 125 bilhões no primeiro semestre de 2026, alta de 24,37% sobre os R$ 100,5 bilhões do mesmo período de 2025, segundo a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom). A entidade projeta faturamento acima de R$ 260 bilhões e 460,87 milhões de pedidos para o ano completo.
Parte dessa expansão passa pelo trabalho por plataformas digitais e aplicativos de serviços, que reunia 1,7 milhão de pessoas em 2024, o levantamento mais recente sobre o tema, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O estudo foi feito em parceria com a Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e o Ministério Público do Trabalho (MPT).
A expansão de vendas e serviços pela internet abre vagas que pedem qualificações específicas. A maior empresa de recrutamento especializado do mundo, a Robert Half, realizou uma pesquisa para o Guia Salarial 2026 que mostra que 41% dos gestores de contratação de vendas e marketing no Brasil estão dispostos a pagar salários mais altos a profissionais com certificações ou conhecimentos especializados. Para disputar essas vagas, muitos candidatos passam por uma plataforma para cursos online.
Fórum Econômico Mundial projeta 78 milhões de vagas líquidas até 2030
O Future of Jobs Report 2025, do Fórum Econômico Mundial (FEM), ouviu mais de mil grandes empregadores, que somam mais de 14 milhões de trabalhadores em 22 setores industriais. O levantamento projeta a criação líquida de 78 milhões de vagas até 2030, resultado de 170 milhões de novas posições e 92 milhões de postos que devem desaparecer.
No Brasil, o mesmo levantamento do IBGE sobre plataformas digitais mostra que a fatia de trabalhadores em aplicativos de serviços gerais ou profissionais foi a que mais cresceu entre 2022 e 2024, com alta de 52,1%, de 193 mil para 294 mil pessoas. Embora seja a menor categoria em volume, tem a expansão mais rápida entre as mapeadas pela pesquisa.
Cargos como closer digital se especializam em venda remota
Entre as especializações comerciais recentes está o curso de closer digital, voltado a quem atua na etapa final do funil de vendas. A formação costuma incluir técnicas de negociação, respostas às dúvidas e resistências do comprador, e o uso de sistemas de Customer Relationship Management (CRM), que organizam o histórico de contato com cada cliente, tudo aplicado a vendas remotas de produtos e serviços. A pesquisa da consultoria Robert Half para o Guia Salarial 2026 confirma a relevância dessas habilidades: a prospecção ativa e a negociação consultiva estão entre as competências mais valorizadas na área comercial do país em 2026.
Essa forma de vendas remotas aparece em vagas de empresas de infoprodutos, cursos online e serviços por assinatura, segmentos em que a negociação costuma ocorrer inteiramente à distância, por chamada de vídeo ou mensagem.
Matrículas em educação profissional saltam 68% em cinco anos
O Censo Escolar 2025, divulgado pelo Ministério da Educação (MEC) e pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), mostra que as matrículas em educação profissional e tecnológica saltaram de 1,8 milhão em 2021 para 3,1 milhões em 2025, alta de 68,4% em cinco anos. O crescimento acompanha a busca por qualificação rápida fora dos bancos tradicionais de faculdade.
O MEC atribui parte da aceleração, sobretudo a partir de 2023, a políticas públicas que aproximam o ensino médio das necessidades do mercado de trabalho. Fora da rede pública, cursos livres e formações rápidas voltados a vendas, marketing e gestão de negócios digitais seguem a mesma tendência, com programas que costumam durar poucas semanas e priorizam a prática sobre a teoria.
Sebrae registra 2,4 milhões de matrículas em cursos gratuitos de gestão
O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) registrou 2,4 milhões de matrículas em seus cursos online gratuitos em 2025, distribuídas por mais de 400 cursos e trilhas de ensino a distância. Gestão financeira liderou a procura, com 224 mil matrículas, seguida por gestão de pessoas, atendimento ao cliente e uso prático de inteligência artificial para pequenos negócios. Para especialistas, os cursos das áreas de negócio e economia funcionam como suporte à gestão do próprio negócio, ao lado das formações comerciais.
