
Especialista explica como o Google transformou a forma de trabalhar o uso de dados no marketing
Vigiando os passos na internet, o Google é a principal fonte de informações para a criação de campanhas
Por conta dos apps, redes sociais e outras ferramentas, tudo se tornou mais simples. E a tecnologia mudou a forma de mensuração de dados e transformou o marketing das marcas, principalmente por agilizar os processos de entendimento do comportamento do consumidor. O que auxilia ainda mais em saber como produzir e quem quer consumir.
De acordo com Fred Dias, que é CMO da Agência TREX, o Google é o grande responsável pela revolução na forma de se enxergar o marketing atual. Com dados armazenados desde o início dos anos 2000, a multinacional norte-americana dita os rumos na hora de planejar campanhas que chegam até o consumidor.
“O ser humano é formado por comportamentos, por hábitos e por padrões de formação. Todos nós temos e deixamos eles como rastros na internet. E quando você tem armazenado todas essas informações, você começa a identificar esses padrões diante da sociedade. Então para o marketing isso favoreceu porque diminuiu o intuitivo e aumentou a precisão das campanhas”, explica.
Fred Dias explica que todos os passos dos internautas são “seguidos”, o que ajuda o Google a entender como a pessoa funciona. E, quando essas informações chegam nas mãos das empresas, elas podem trabalhar melhor na persuasão. Nada é coincidência! Desde o desejo por um doce até o sonho de trocar de casa, o Google com certeza sabe.
“Qualquer empresa que tiver uma conta no Google e começar a anunciar, com o decorrer do tempo, de pelo menos seis meses a um ano, ela vai perceber o comportamento dos clientes por meio das palavras-chave. Vai identificar padrões, piores períodos do negócios, os melhores e assim ajudar na criação de estratégias atrativas e restritivas”, conta ele.
A grosso modo, os dados influenciam em tempo e dinheiro. Quanto mais informações as marcas têm dos consumidores, menos gastam para tentar entender o cliente. Os anúncios que vão aparecer para esses clientes com base em seus comportamentos precisam ser certeiros, e os dados são as principais fontes para tornar a campanha mais direcionada possível.
“Assim você tem dados suficientes para não cair no achismo e ir na intuição. A era da intuição acabou. Não existe uma campanha se não tiver base em dados, mesmo que sejam dados simples. O importante é ter dados suficientes para ser assertivo e definir a oferta certa, o seu target e também saber exatamente o que você busca no mercado”, revela Fred.
De todas as formas, a mensuração dos dados alinha expectativas e fortalece campanhas que vão de encontro com a necessidade da empresa e, ao mesmo tempo, que vão firmar o posicionamento da marca perante o mercado. Conhecer as ferramentas certas para aplicar e ler esses dados é o que vai ditar os rumos do seu negócio e a atração de mais clientes.