Há queixas de falta de fila para atendimento prioritário e dificuldade para localizar hotéis com vagas disponíveis Foto: WERTHER SANTANA/ESTADÃO CONTEÚDO
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A manhã de sexta-feira, 8 de novembro, tem sido marcada por atrasos e cancelamentos de voos nos aeroportos de Congonhas (São Paulo) e Santos Dumont (Rio de Janeiro), devido às fortes chuvas que atingem as duas regiões. Embora o Aeroporto de Guarulhos esteja operando normalmente, os passageiros enfrentam transtornos significativos nas outras duas principais terminal aéreas, com relatos de caos nas áreas de embarque e falta de informações claras.

Atrasos e cancelamentos em Congonhas e Santos Dumont

O aeroporto de Congonhas, localizado na zona sul de São Paulo, foi um dos mais afetados pela intempérie. Passageiros relataram que, desde a noite de quinta-feira, 7 de novembro, havia dificuldades para embarcar em seus voos. Em alguns casos, passageiros chegaram a embarcar, mas precisaram desembarcar devido aos problemas operacionais causados pelas condições climáticas.

De acordo com a Aena, concessionária responsável pela gestão de Congonhas, 12 pousos e 5 decolagens foram cancelados em decorrência da ajuste da malha aérea. A concessionária recomenda que os passageiros entrem em contato diretamente com as companhias aéreas para obter mais informações sobre a situação de seus voos. Não obstante, o aeroporto ainda operava normalmente para pousos e decolagens, embora com a necessidade de ajustes por parte das companhias aéreas.

Problemas de embarque e aglomerações no aeroporto

Os problemas no aeroporto não se restringem aos voos cancelados. Segundo relatos de passageiros ao Estadão, houve aglomerações nos check-ins e nas áreas de embarque, com muitos viajantes tendo que esperar por longos períodos sem informações. Alguns passageiros também relataram dificuldades para localizar hotéis com vagas, apesar dos vouchers oferecidos pelas companhias aéreas para hospedagem.

Dezenas de voos cancelados em Congonhas e no Santos Dumont. Milhares de passageiros pernoitando nas áreas de embarque sem receber nenhuma informação das companhias aéreas“, escreveu o usuário Júlio Macondo nas redes sociais, demonstrando a gravidade da situação.

Companhias aéreas oferecem alternativas aos passageiros afetados

Diante dos atrasos e cancelamentos, as companhias aéreas começaram a oferecer alternativas para os passageiros. A Gol informou que os clientes impactados pelos cancelamentos e atrasos devido às restrições operacionais entre quinta e sexta-feira estão sendo reacomodados em voos futuros. A empresa assegura que todas as ações foram tomadas com foco na segurança dos passageiros.

A Latam, por sua vez, relatou que alguns voos que partiriam de Congonhas foram cancelados ou desviados para outros aeroportos devido à chuva forte na cidade de São Paulo. A companhia também alertou os passageiros para que verifiquem o status de seus voos online antes de se dirigirem aos aeroportos, a fim de evitar transtornos.

Outros aeroportos seguem operando normalmente

Enquanto isso, o Aeroporto Internacional de Guarulhos, o maior da capital paulista, segue operando sem maiores problemas. Segundo a Gru Airport, que administra o local, não há registro de atrasos ou cancelamentos de voos até o momento.

Além disso, o tempo em Guarulhos não apresentou condições climáticas tão severas quanto as que afetaram os outros dois aeroportos, o que permitiu a normalização das operações. No entanto, a situação pode mudar a qualquer momento, dependendo da intensidade das chuvas.

Volume de chuva recorde e previsão para o fim de semana

A Defesa Civil do Estado divulgou que a capital paulista registrou 163 mm de chuva até a primeira semana de novembro, superando a média esperada para todo o mês, que era de 145 mm. A previsão é de que a chuva continue afetando a região, com tempestades previstas para a tarde de sexta-feira e condições similares para o fim de semana.

Além disso, a Enel, fornecedora de energia elétrica, reportou que 30 mil residências estão sem energia elétrica na região metropolitana de São Paulo, sendo que a maioria dos cortes ocorreu na capital paulista. Com a expectativa de mais chuvas, a previsão é que o tempo continue instável, com temperaturas mais baixas e um aumento nas chuvas.

Impacto nas viagens e recomendações de segurança

Em razão dos transtornos causados pelas chuvas, a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) recomenda que os passageiros afetados busquem informações diretamente com suas companhias aéreas e acompanhem as atualizações sobre seus voos. Para quem estiver planejando viagens, a recomendação é que verifiquem o status dos voos com antecedência para evitar imprevistos.

 

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